Política de Entrega – Vouchers Digitales

Entrega del Voucher

Todos los productos vendidos en Vamosdviaje corresponden a vouchers digitales para paquetes vacacionales. No se realiza el envío de ningún producto físico.

Una vez que tu compra haya sido confirmada y el pago aprobado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Nuestro equipo se comunicará contigo para verificar los datos de tu reserva y comenzar el proceso de confirmación de disponibilidad con el resort correspondiente.

Tiempo de Entrega

El voucher digital será emitido y enviado por correo electrónico dentro de 12 a 24 horas hábiles después de la confirmación del pago y la validación de la información proporcionada.

En temporadas de alta demanda, el tiempo de emisión puede extenderse ligeramente. En ese caso, nuestro equipo te mantendrá informado.

Información Importante

• No se envía ningún producto físico.
• El voucher se entrega únicamente por correo electrónico.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar también la carpeta de correo no deseado (Spam).
• Si no recibes tu voucher dentro del plazo indicado, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Disponibilidad

La compra del voucher garantiza el acceso a la promoción, pero todas las reservas están sujetas a disponibilidad del resort para las fechas solicitadas.

Atención al Cliente

Si tienes alguna consulta sobre tu compra o la entrega de tu voucher, puedes contactarnos:

📧 info@vamosdviaje.com (reemplaza por tu correo si es otro)

📱 WhatsApp: +1 (786) 402-8054

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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Esta política está más alineada con la venta de

 condiciones del envío.